Rujukan Laman

Bagaimana nn77 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiTiada Penjualan DataHak Akses TerjaminPolisi Kuki JelasSokongan Malaysia
nn77 Bagaimana nn77 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan penghapusan akaun ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Sembang langsung dengan agen sokongan kami yang bertugas setiap hari untuk isu privasi segera, termasuk pembekuan akaun atau bantahan penggunaan data.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan atau penghapusan secara formal dan berdokumen.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan operasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS. Ini meliputi butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah aktiviti akaun.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dibendera dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan pemadaman diambil.

Siapa Yang Boleh Akses

Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi perkhidmatan sahaja. Semua kakitangan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di nn77

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data aktiviti akaun. Semua pengumpulan data dilakukan untuk tujuan operasi dan keselamatan sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau kewajipan pematuhan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dapat dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis cara anda menggunakan platform, dan memaparkan kandungan yang berkaitan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan atau dianonim. Anda akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan pemadaman diambil ke atas akaun tidak aktif.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel. Kami mempunyai prosedur respons insiden yang ditetapkan dan akan menyiasat serta memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah laporan diterima.