Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun nn77 Anda

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan platform nn77, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaData Disimpan Selamat

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Anda Persetujui Apabila Membuka Akaun

nn77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di nn77, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Penggunaan platform ini, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma ini. Kami berhak menggantung atau

1
menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma. Semua kemudahan deposit dan pengeluaran beroperasi mengikut polisi dalaman kami, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan nn77 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau pertikaian dikendalikan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sokongan Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan daripada pasukan kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian transaksi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Pusat Bantuan nn77

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terma, polisi privasi, prosedur pengeluaran dan panduan hak pengguna yang dikemaskini secara berkala oleh pasukan kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

nn77 mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan keselamatan akaun di semua peringkat, daripada pendaftaran hinggalah pengeluaran wang. Berikut adalah enam amalan utama yang kami amalkan untuk memastikan akaun anda sentiasa terlindung.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan dua peringkat untuk memastikan wang sampai ke tangan yang betul dan melindungi akaun daripada sebarang akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan dalam masa enam puluh hari bekerja, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di nn77. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Akses dan Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Log masuk, tukar kata laluan atau minta semula akses melalui portal akaun kami. Sebarang permintaan perubahan identiti memerlukan pengesahan dokumen mengikut prosedur standard kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penghapusan akaun atau salinan rekod peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda secara lengkap.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, privasi dan prosedur akaun nn77.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform nn77 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman yang ketat untuk melindungi data anda. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan menyediakan salinan rekod dalam masa empat belas hari bekerja mengikut prosedur privasi data kami.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa enam puluh hari bekerja. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi akaun dan meningkatkan navigasi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa tiga puluh hari melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi, berkoordinasi dengan penyedia pembayaran berkenaan dan memaklumkan keputusan dalam masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Terma dan Syarat Akaun nn77 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sokongan Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan nn77

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data Selamat

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Akses dan Kawalan Akaun

Cara Meminta Perubahan

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana nn77 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang nn77 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah nn77 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma?

07 Bagaimana pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau Boost diselesaikan?

Halaman Berkaitan